De la necesidad de comprender radical y esencialmente nuestro negocio. Incluso desde un punto de vista clásico, la palabra "economía" se utiliza de modo impropio, o cuando menos impreciso. Lo económico no es financiero, ni monetario, y esta confusión nos aleja de la esencia de creación de valor en los procesos productivos y de prestación de servicios. En cuanto al significado esencial de "empresa", queremos caracterizarlo como iniciativa, misión o propósito de naturaleza singular que requiere de la participación de recursos intelectuales, humanos y materiales para su consecución. Podemos decir de la Economía de la Empresa que es la actividad de creación de valor y su organización en procesos que, reiteradamente, culminan en una relación de intercambio, beneficiosa y sostenible, entre la empresa y sus clientes. Desde la comunicación la empresa es un diálogo, una forma de expresión en un contexto entre las personas que participan. Este diálogo precisa mantenerse en contacto con la raíz-mercado y la esencia-ideal, para mantenerse vivo y rentable.. |
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